新州華人安老之家第十九屆周年大會
董事局報告 - 主席 方秀玲醫生    秘書 蘇揚富
二零零七年十月十九日

對於新州華人安老之家來說二零零七年確是一個特別的年頭，因為今年是它慶祝二十周年的大日子。真是喜事重重，安老之家剛巧亦是於今年獲得銀行借貸興建龐大的堡壘山安老院計劃，有關工程亦已於年中動工。

日常運作

在日常營運方面，本會秉承過往服務範圍，繼續為華裔長者提供高質素服務。

1. "快樂墩"安老宿舍

根據本年十月初資料顯示，宿舍有十六個房間住滿，住客包括十四位婆婆及兩位伯伯，年齡介乎七十七至九十四歲之間；而輪候快樂墩安老宿舍的名單有超過一百名經濟上需協助的人士。

不斷改善，精益求精是我們一貫的老人護理服務態度。快樂墩安老宿舍要做到的是為高齡人士提供高質素的住宿護理服務及舒適安居之所。固此不論任何時間或情況都要做到符合老人護理質素審查標準。由於本會的政策乃基於不斷求進的精神，所以管理層職員一如過往必定期就各稽核規格進行自我審查，並應需要作出有關改善。快樂墩安老宿舍更於二零零七年一月二十五日及八月二十二日分別受到政府特擊審查，均以美滿成績過關，怏樂墩安老宿舍的審查結果可見於衛生及高齡部的網站。

員工的培訓亦是我們極其重視的一環，所以我們去年不論管理人員或前線護理人員，也不斷接受培訓更新有關的護理常識及技能。此外，各政策、程序及住客手冊均作定時檢討及修訂，好使我們能提供更完善適時的住宿護理服務。每年本會均定期舉行住客及住客親屬會議，並不時與員工開會，就宿舍護理各方面內容諮詢他們的意見，作出改善。

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